Widget web · Chat con IA
Widget de chat web con IA para tu sitio
Inserta un chat inteligente en cualquier sitio web con un script de una línea. Sesiones seguras, handoff a asesores y videollamadas en planes avanzados.
Chat en tu web sin desarrollar desde cero
Muchas PYMEs en Colombia y Latinoamérica invierten en tráfico web pero pierden leads porque nadie responde el chat a tiempo. Un widget de chat web con IA captura esas visitas, responde preguntas frecuentes y califica interés antes de pasar a un asesor.
Integraciones SH genera una widget key en el panel. Copias un script de una línea antes del cierre de body en tu sitio — WordPress, Shopify, sitio estático o aplicación propia — y el chat flotante aparece conectado al mismo bot que usas en WhatsApp e Instagram.
Las sesiones son seguras y la clave es rotable si necesitas revocar acceso. No expones credenciales de API en el front: el widget se autentica con la clave emitida desde tu cuenta.
Funciones del widget
Respuestas con IA entrenada en tu base de conocimiento (RAG), flujos guiados para cotizaciones o agendas, y transferencia a asesor humano con historial completo. En planes Pro y Enterprise, videollamadas con LiveKit permiten que el asesor inicie una llamada desde el panel mientras el visitante permanece en tu sitio.
El widget comparte inbox con WhatsApp e Instagram: si el visitante deja su número, puedes continuar la conversación por el canal que prefiera sin perder contexto.
Mides sesiones activas, tiempos de respuesta y conversiones desde el mismo dashboard que usas para mensajería social.
Instalación en cinco minutos
Crea un bot, habilita el canal web, genera la widget key y pega el snippet. Personaliza colores y mensaje de bienvenida desde el panel. Publica y prueba en desktop y móvil.
Si tu equipo técnico prefiere integración profunda, la API documentada en api.integracionessh.lat permite orquestar sesiones y eventos desde tu backend.
Ideal para sitios con tráfico real
El plan Pro incluye 50 sesiones web activas simultáneas; Enterprise amplía a 500. Combínalo con WhatsApp e Instagram para una experiencia omnicanal coherente.
Comienza gratis con registro en la plataforma o solicita demo para revisar el widget en tu dominio.
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Planes
Elige según tu volumen y canales. Los planes de pago se activan 30 días tras pago aprobado vía Wompi (Colombia) o Stripe.
Free
Gratis
Probar la plataforma y automatizar a pequeña escala.
- 250 mensajes / mes
- 1 bot · 1 canal (WhatsApp)
- GPT-4o mini y flujos visuales
- 250 contactos y API básica
Pro
$179.900
COP / 30 días · Wompi o Stripe
PYMEs en crecimiento con omnicanal y asesores.
- 4.000 mensajes / mes
- 5 bots · 2 canales · web chat
- 50 sesiones web y 2 llamadas LiveKit
- RAG, campañas y soporte comercial
Enterprise
$749.900
COP / 30 días · Wompi o Stripe
Alto volumen, GPT-4o y límites ampliados.
- 15.000 mensajes / mes
- Bots ilimitados · 3 canales
- 500 sesiones web y 10 llamadas LiveKit
- GPT-4o, GPT-4 Turbo y prioridad soporte
Solo puedes enviar campañas y mensajes masivos a contactos con opt-in registrado. RAG y web chat avanzado requieren plan de pago.
Comparar planes
Límites por plan para bots, canales, web chat, API, campañas y RAG.
| Recurso | Free | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Mensajes / mes | 250 | 4.000 | 15.000 |
| Modelos IA | GPT-4o mini | GPT-4o mini | GPT-4o mini, GPT-4o, GPT-4 Turbo |
| Bots activos | 1 | 5 | Ilimitado |
| Canales por bot | 1 | 2 | 3 |
| Sesiones web chat activas | — | 50 | 500 |
| Llamadas LiveKit simultáneas | — | 2 | 10 |
| Contactos | 250 | 5.000 | Ilimitado |
| Automatizaciones / bot | 2 | 15 | Ilimitado |
| Meta Flows / bot | 1 | 5 | Ilimitado |
| Flujos visuales / bot | 1 | 5 | Ilimitado |
| Documentos RAG / bot | — | 10 | 50 |
| API (req/min · req/día) | 20 · 250 | 60 · 5.000 | 120 · 50.000 |
| Destinatarios bulk / job | 50 | 2.000 | 10.000 |
| Campañas activas | 1 | 5 | Ilimitado |
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre este producto.
¿Funciona en cualquier sitio web?
Sí, siempre que puedas insertar un script HTML antes del cierre de body. Compatible con la mayoría de CMS y sitios estáticos.
¿El widget es seguro?
Las sesiones usan claves rotables generadas en tu panel. No necesitas exponer tokens de API en el código público del sitio.
¿Puedo personalizar la apariencia?
Puedes ajustar aspectos del widget desde el panel, incluyendo mensaje de bienvenida y estilo acorde a tu marca.
¿Incluye videollamada?
Las videollamadas con LiveKit están disponibles en planes Pro y Enterprise, iniciadas por el asesor desde el panel.
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp, Instagram o tu web
Empieza gratis o agenda una demo y ve cómo se ve tu operación con IA, asesores y cumplimiento de consentimiento.