Templates
WhatsApp marketing, utilidad y autenticación, sync con Meta, estados pendiente/aprobado/rechazado y envío de prueba. También SMS locales.
Campañas y CRM
Templates, campañas, leads y cumplimiento de opt-in
WhatsApp y SMS con programación, segmentación por etiquetas y bloqueo de envíos sin consentimiento. Pipeline de leads y directorio de contactos.
Integraciones SH
Campañas
Programación, pausa, reanudación, lotes para reducir riesgo de bloqueo, opt-in opcional o requerido, analítica de enviados, entregados, leídos y fallos. DLR en SMS.
Contactos y leads
Directorio con teléfono, nombre, email, etiquetas, CSAT y opt-in/opt-out. Importación y exportación CSV. Auditoría de bloqueos y supresión.
Leads: pipeline nuevo → contactado → calificado → convertido o perdido. Conversión lead → contacto con opt-in opcional. Origen típico: WhatsApp Flows o formularios de captura. Métricas: total, hoy, semana, tasa de conversión y tiempo medio.
Envío masivo
CSV con columna to, WhatsApp o SMS, seguimiento de fallos. Campañas activas: Starter 2, Growth 10 y Scale 50. Los destinatarios por envío escalan según el plan.
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Planes
Starter en USD 80 / mes. El cobro en COP se calcula con la TRM del día vía Wompi.
Recomendado
Starter
USD 80 / mes
El equivalente en COP se calcula con la TRM del día. Pago con Wompi (PSE, tarjeta, Nequi).
Para equipos que arrancan con WhatsApp e IA.
- 2 bots activos
- Hasta 5 números de WhatsApp por bot
- 2.000 respuestas de IA al mes (modelos economy: GPT-4.1 Mini, GPT-4o Mini, etc.)
- Campañas y automatizaciones
- Base de conocimiento
- Sin límite de usuarios/asesores
Pro
Precio a medida
Cotización personalizada
Límites y módulos según la operación; acompañamiento comercial.
Hablar con ventas¿Cuándo conviene Pro?
- Más volumen de respuestas IA
- Más bots y campañas
- Marca propia (logo y colores)
- Operación más grande → hablar con ventas
Comparar planes
Límites por plan: bots activos y respuestas IA.
| Característica | Starter | Pro |
|---|---|---|
| Bots activos | 2 | A medida |
| Respuestas IA / mes | 2.000 | A medida |
Preguntas frecuentes
Dudas concretas sobre este módulo de Integraciones SH.
¿Puedo enviar campañas sin opt-in?
No. El sistema bloquea envíos masivos y campañas sin opt-in. Hay auditoría y supresión.
Atiende WhatsApp, redes, web, email, SMS y teléfono desde el mismo agente
Crea tu cuenta con Starter o habla con ventas para el plan Pro.