Mensajería
POST /v1/messages en texto o template WhatsApp. SMS con trazabilidad.
API
API pública, webhooks y modo webhook por agente
REST JSON, header X-API-Key, CORS, rate limit y logs. Documentación en /docs/api. Manual de usuario en /docs/manual.
Voz
Llamadas WhatsApp WebRTC y agentes PSTN: iniciar, listar, eventos, transcripción, grabación y structured output.
Webhooks
message.received, conversation.handoff, message.sent, flow.completed, call.terminated, historial de entregas y evento de prueba.
Rate limit
Free 20/min y 250/día. Pro 60/min y 5.000/día. Enterprise 120/min y 50.000/día.
Integración
La documentación pública está en /docs/api del panel y en api.integracionessh.lat/docs. El modo webhook propio permite que tu servidor procese el pipeline de mensajes con firma HMAC.
No reimplementes el producto en este sitio: crea la cuenta y usa las API keys del panel.
Preguntas frecuentes
Dudas concretas sobre este módulo de Agent Platform.
¿Cómo me autentico?
Con el header X-API-Key emitido en tu cuenta. Hay logs y rate limiting por plan.
Atiende WhatsApp, redes, web, email, SMS y teléfono desde el mismo agente
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